El Servicio 012 de la Junta de Castilla y León, es un servicio de atención al ciudadano globla y multicanal, que se ha consolidado como un servicio esencial para los ciudadanos y empresas, facilitando el acceso a la información administrativa autonómica y ayudando en la tramitación telemática de procedimientos y servicios.
Este servicio, ofrece información a través del teléfono, marcando el número 012 ó 983 327 850 (gratuito si se dispone de tarifa plana telefónica), a través del correo electrónico informacio012@jcyl.es, meidante el envío de alertas SMS o correo electrónico o el envío de documentación por correo postal, también a través de la Sede Electrónica: www.tramitacastillayleon.jcyl.es y en las redes sociales: Twitter@012jcyl
